При заказе доставки просим Вас предоставить следующую информацию:
номер дома (корпус, особенности или приметы);
подъезд к дому (с какой улицы, двор, арка, пропуск, место для разгрузки);
номер квартиры, код парадной, этаж, наличие лифта;
номер телефона (на адресе, контактный);
лицо, ответственное за прием материала, его координаты.
Стоимость:
Стоимость доставки зависит от грузоподъемности ТС, адреса и вида доставки, количества точек разгрузки.
Такие услуги как разгрузка, пронос свыше 50 метров и подъем товара оплачиваются отдельно от доставки.
Если вы оплатили заказ по безналичному расчёту, при доставке вас попросят предъявить доверенность, заполненную в соответствии с законодательством РФ.
Доставка возможна также при наличии на объекте круглой печати.
Время доставки не распространяется на подъём.
В случае если вы оформляете несколько доставок на один адрес, время доставки на каждую следующую машину выставляется с интервалом в 1 час.
Общие правила:
Водитель позвонит в момент выезда на ваш адрес.
В день доставки вам следует быть постоянно на связи по указанным в заказе контактным телефонам (доставка осуществляется только после того, как вы подтвердите свою готовность принять машину).
Позвонив в наш колл-центр до начала интервала, вы можете бесплатно перенести время доставки, а также уточнить возможность корректировки заказа.
Позаботьтесь о том, чтобы обеспечить машине беспрепятственный подъезд к месту разгрузки. В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.
Если весогабаритные характеристики груза составляют более 75% от максимального для данного типа автомобиля, то в связи с особенностями упаковки, а также во избежание рисков порчи товара, возможна замена на более вместительный автомобиль.
Доставка товаров осуществляется ежедневно.
Возможность доставки в день оформления заказа, уточняйте у Вашего менеджера.
Доставка осуществляется до подъезда покупателя.
Разгрузка товара производится силами покупателя, если не заказана услуга «Разгрузка и подъем на этаж».
При наличии услуги «Разгрузка и подъем на этаж», оплата и оформление документов происходит на месте конечной выгрузки, при отсутствии данной услуги, товар передается клиенту на месте подачи автомобиля, без осуществления водителем погрузочно-разгрузочных работ.
